Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://samovar-web.ru/, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Ткаченко Александру Сергеевичу.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Ткаченко Александр Сергеевич
ИНН: 234605900753
ОГРНИП: 315231100016529
Оператор ведет свою деятельность по адресу: 350002, г. Краснодар, ул. Северная, 395
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: samovar-web@bk.ru
Сайт: https://samovar-web.ru/

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://samovar-web.ru/.

1.4. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://samovar-web.ru/ и/или использующее его формы и сервисы.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя и используемые для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетителей сайта;

  • клиентов, оформляющих заказ через сайт;

  • лиц, направляющих заявки на оказание IT-услуг;

  • лиц, оставляющих обращения через формы обратной связи;

  • лиц, взаимодействующих с Оператором по телефону, электронной почте или через иные средства связи.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество — при предоставлении Пользователем;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • содержание обращения или комментария;

  • сведения о заказе;

  • сведения о заявке на оказание услуг;

  • дата и время обращения;

  • иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах сайта.

4.2. Также на сайте могут обрабатываться технические и обезличенные данные:

  • IP-адрес;

  • сведения о браузере;

  • тип устройства;

  • операционная система;

  • источник перехода на сайт;

  • действия пользователя на сайте;

  • файлы cookie;

  • данные, собираемые с использованием сервиса Яндекс Метрика.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через сайт.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • обработка обращений, направленных через сайт;

  • обратная связь с Пользователем;

  • оформление договора на оказание, исполнение заказов и услуг;

  • уточнение состава заказа и контактных данных для составления договора;

  • информирование Пользователя о статусе обращения или заказа;

  • улучшение качества работы сайта;

  • анализ посещаемости сайта;

  • обеспечение корректной работы сайта;

  • защита сайта от неправомерных действий;

  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Конституция Российской Федерации;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

  • Гражданский кодекс Российской Федерации;

  • Закон РФ «О защите прав потребителей»;

  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;

  • договоры, заявки и обращения, направляемые Пользователем Оператору;

  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

7.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

7.6. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных, неточных или устаревших данных.

7.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Порядок сбора и обработки персональных данных

8.1. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно при заполнении форм на сайте.

8.2. На сайте могут использоваться следующие формы:

  • форма обратной связи;

  • форма заказа;

  • иные формы связи с Оператором.

8.3. При отправке формы Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными и принадлежат ему.

8.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.5. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизация;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение;

  • извлечение;

  • использование;

  • передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;

  • обезличивание;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение.

9. Условия передачи персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения обращения, заказа либо заявки Пользователя.

9.2. Персональные данные могут быть переданы:

  • сотрудникам и представителям Оператора, обрабатывающим обращения и заказы;

  • курьеру или лицу, осуществляющему доставку заказа;

  • организациям, обеспечивающим техническую поддержку сайта;

  • государственным органам при наличии законного требования.

9.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

9.4. Онлайн-оплата на сайте не осуществляется. Платёжные сервисы для приёма оплаты на сайте не используются.

10. Cookie-файлы и сервисы аналитики

10.1. На сайте используются cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

10.3. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

10.4. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который позволяет анализировать действия пользователей на сайте и улучшать его работу.

10.5. Данные, собираемые с помощью Яндекс Метрики, являются обезличенными и используются в статистических целях.

10.6. Google Analytics на сайте не используется.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11.2. Сайт размещён на российском хостинге https://timeweb.com/.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей сайта.

12.2. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется выполнить требования законодательства Российской Федерации до начала такой передачи.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Общий срок хранения не превышает 30 календарных дней.

13.2. Данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия с Пользователем, но не более 30 календарных дней.

13.3. Данные, связанные с заказами, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа, обработки возможных претензий и выполнения требований законодательства.

13.4. Обезличенные аналитические данные могут храниться в течение срока, определяемого настройками сервиса аналитики и внутренними потребностями Оператора.

13.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Меры по защите персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

14.2. К таким мерам относятся:

  • ограничение доступа к персональным данным;

  • использование паролей и иных средств ограничения доступа;

  • назначение лиц, имеющих доступ к персональным данным;

  • использование защищённого доступа к административной части сайта;

  • контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных;

  • размещение сайта на российском хостинге;

  • принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа.

14.3. Оператор принимает меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

15. Права субъектов персональных данных

15.1. Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения персональных данных;

  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту: samovar-web@bk.ru.

16. Отзыв согласия на обработку персональных данных

16.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

16.2. Для отзыва согласия Пользователь направляет обращение на электронную почту: samovar-web@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

16.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

17. Уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных

17.1. В случае выявления неточных персональных данных Пользователь вправе потребовать их уточнения.

17.2. В случае достижения целей обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки персональные данные подлежат блокированию, удалению или уничтожению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

17.3. Обращения по вопросам уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных направляются на электронную почту: samovar-web@bk.ru.

18. Конфиденциальность персональных данных

18.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

19. Ответственность

19.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

19.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных.

20. Изменение Политики

20.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

20.3. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://samovar-web.ru/ в свободном доступе.

21. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Ткаченко Александр Сергеевич
ИНН: 234605900753

Телефон: 8 (918) 170-22-33
E-mail: samovar-web@bk.ru

Сайт: https://samovar-web.ru/

Вам нужна
консультация?
Если у вас остались вопросы, заполните форму и наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами
Задать вопрос